Quando alguém contrata a criação de um site, é comum imaginar que o trabalho termina quando o endereço começa a abrir no navegador.
Na prática, existe muito mais coisa envolvida.
Um projeto profissional começa antes da primeira página ser criada e continua depois que o site vai ao ar.
Por isso, quando você recebe uma proposta para criação de site, é importante entender exatamente o que está incluído na entrega.
Tudo começa pelo planejamento
Antes de pensar em cores, imagens ou efeitos, existe uma pergunta que precisa ser respondida:
Qual é a função desse site?
Um site pode servir para apresentar uma empresa, divulgar serviços, gerar contatos, vender produtos, receber agendamentos, fortalecer uma marca ou várias dessas coisas ao mesmo tempo.
Essa definição influencia todo o restante.
Depois, é necessário organizar as informações.
Por exemplo:
- Home;
- Sobre a empresa;
- Serviços;
- Portfólio;
- Blog;
- FAQ;
- Contato.
Nem toda empresa precisa de todas essas páginas.
O importante é criar uma estrutura que faça sentido para o visitante.
Domínio: o endereço da empresa na internet
O domínio é o endereço que as pessoas digitam para acessar o site.
Por exemplo:
www.suaempresa.com.br
A escolha do domínio merece atenção porque ele será associado à empresa durante muito tempo.
O ideal é que seja simples, fácil de lembrar e tenha relação com a marca.
Também é importante verificar a disponibilidade antes de definir o nome.
Hospedagem: onde o site fica
Depois do domínio vem a hospedagem.
É nela que ficam os arquivos, imagens, banco de dados e outros recursos necessários para o funcionamento do site.
Uma hospedagem adequada precisa considerar fatores como:
- desempenho;
- segurança;
- estabilidade;
- espaço;
- recursos disponíveis;
- possibilidade de crescimento.
Escolher qualquer hospedagem simplesmente porque é a mais barata pode trazer problemas posteriormente.
Estrutura e design
Com o planejamento definido, começa a construção.
O design não deve existir apenas para deixar o site “bonito”.
Ele precisa ajudar o visitante a encontrar informações.
Uma boa estrutura deixa claro:
o que a empresa faz, para quem faz e qual é o próximo passo.
Isso envolve elementos como:
- identidade visual;
- tipografia;
- cores;
- imagens;
- menus;
- botões;
- organização das informações;
- chamadas para ação.
O site precisa funcionar no celular
Hoje, não faz sentido pensar em um site apenas para computador.
O visitante pode chegar pelo celular através do Google, Instagram, WhatsApp ou indicação de alguém.
Por isso, o site precisa ser responsivo.
Isso significa que as páginas devem se adaptar a diferentes tamanhos de tela.
Botões precisam ser fáceis de clicar.
Textos precisam ser legíveis.
Imagens precisam se adaptar.
E a navegação precisa continuar funcionando bem.
Configuração do WhatsApp e formulários
Para muitas empresas, o objetivo principal do site é gerar contato.
Por isso, ferramentas como WhatsApp e formulários são importantes.
Um site pode ter diferentes chamadas para ação, como:
Solicitar orçamento
Falar com a empresa
Agendar atendimento
Conhecer os serviços
O importante é que o visitante saiba o que fazer depois de encontrar a informação que procurava.
SEO básico
Outro trabalho importante acontece nos bastidores.
O site pode ser estruturado pensando em mecanismos de busca.
Isso envolve, entre outras coisas:
- títulos;
- descrições;
- estrutura de headings;
- URLs;
- organização do conteúdo;
- imagens;
- links internos;
- desempenho;
- versão mobile.
Isso não significa prometer que o site ficará automaticamente em primeiro lugar no Google.
SEO é um trabalho contínuo e depende de vários fatores.
Mas criar o site com uma estrutura adequada é um ótimo começo.
Testes antes da publicação
Antes de entregar um site, é importante verificar se tudo está funcionando.
É necessário testar:
- links;
- formulários;
- botões;
- WhatsApp;
- páginas;
- versão mobile;
- menus;
- imagens;
- carregamento;
- informações de contato.
Um detalhe aparentemente pequeno, como um formulário que não envia mensagens, pode fazer o site perder oportunidades.
Publicação
Depois dos testes vem a publicação.
É nessa etapa que o site passa a estar disponível para o público.
Isso pode envolver configurações de domínio, hospedagem, certificado SSL e outros ajustes técnicos.
O famoso cadeado do navegador, por exemplo, está relacionado ao certificado SSL e à conexão segura do site.
E depois que o site está pronto?
Essa é uma pergunta que deveria aparecer em toda contratação:
“Quem cuida do site depois?”
Porque o site pode continuar precisando de:
- atualizações;
- correções;
- alterações de conteúdo;
- novas páginas;
- ajustes;
- backups;
- manutenção técnica;
- acompanhamento.
Nem toda empresa precisa de manutenção mensal.
Mas toda empresa deveria saber quem poderá ajudar caso precise alterar alguma coisa.
O pós-venda também faz parte do projeto
Na prática, entregar um site e desaparecer depois não é uma experiência muito interessante para o cliente.
O site faz parte da presença digital da empresa.
Por isso, suporte e manutenção podem ser importantes, especialmente para quem não possui uma equipe interna de tecnologia.
A necessidade varia de empresa para empresa.
Algumas precisam apenas de suporte eventual.
Outras preferem contar com manutenção contínua.
O importante é deixar isso claro desde o começo.
Então, o que deve estar em uma proposta?
Antes de contratar uma empresa ou profissional, procure entender:
- O domínio está incluído?
- A hospedagem está incluída?
- Quantas páginas serão criadas?
- O conteúdo será produzido ou fornecido pelo cliente?
- O design será personalizado?
- O site será responsivo?
- Haverá integração com WhatsApp?
- Haverá formulário?
- O SEO básico será configurado?
- Quem fará a publicação?
- Existe suporte depois da entrega?
- Como funciona a manutenção?
Essas perguntas evitam muitas surpresas.
Criar um site é um processo, não apenas uma entrega
Um site profissional envolve planejamento, estrutura, conteúdo, design, tecnologia, testes, publicação e, dependendo da necessidade, manutenção.
É justamente por isso que uma proposta de criação de site deve explicar claramente o que será feito e o que não será feito.
Na USUART, o objetivo é deixar esse processo mais simples para o cliente: entender a necessidade da empresa, montar o projeto e explicar o que está sendo contratado.
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